Condiciones del servicio

1. Quién presta el servicio

Voltio es una aplicación de seguimiento y progresión de entrenamiento de fuerza prestada por Rocío Fernández Peral (contacto: soporte@voltioapp.es), accesible en app.voltioapp.es. Al suscribirte aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

2. Planes, precios y prueba gratuita

• Plan individual: 5,99 €/mes (impuestos incluidos), con 4 semanas de prueba gratuita sin tarjeta. Durante la prueba no se cobra nada; al terminar, para continuar deberás introducir un método de pago.
• Plan entrenador: 19,99 €/mes + 1,99 €/mes por atleta activo vinculado, con ajuste y prorrateo automáticos al ganar o perder atletas.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva mensualmente de forma automática hasta que la canceles.

3. Cancelación y desistimiento

• Puedes cancelar en cualquier momento, sin permanencia, desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no se realizan más cargos.
• Derecho de desistimiento (consumidores): dispones de 14 días naturales desde la contratación. En el plan individual la prueba gratuita de 4 semanas lo cubre de sobra (no hay cargo alguno). En planes sin prueba, si desistes dentro de los 14 días escribiendo a soporte@voltioapp.es, te reembolsaremos el importe pagado.
• Tras cancelar, tus datos se conservan por si vuelves; puedes pedir su borrado definitivo cuando quieras (ver privacidad).

4. Tu cuenta

• El acceso se activa con un código personal de un solo uso que recibes por email tras la compra.
• Debes tener al menos 16 años. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.

5. No es consejo médico

Voltio no proporciona consejo médico. Los planes, objetivos, análisis e informes —incluidos los generados con ayuda de IA o por tu entrenador— son orientativos y de carácter deportivo. Consulta a un profesional sanitario antes de empezar un programa de ejercicio, especialmente si tienes lesiones o patologías. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.

6. Uso con entrenador

Si vinculas un entrenador (o eres entrenador con atletas), la relación profesional entre ambos (tarifas, titulaciones, garantías) es ajena a Voltio. Cualquiera de las partes puede desvincularse en cualquier momento desde la app.

7. Uso aceptable, disponibilidad y responsabilidad

No está permitido intentar acceder a datos de otros usuarios, sobrecargar el servicio ni usarlo con fines ilícitos. Voltio se ofrece "tal cual": trabajamos para que esté siempre disponible (copias de seguridad diarias), pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley y, en todo caso, al importe pagado en los últimos 12 meses.

8. Propiedad intelectual y cambios

La aplicación, su diseño y su código pertenecen a su titular. Tus datos de entrenamiento son tuyos: puedes descargarlos desde la app cuando quieras. Si estas condiciones cambian de forma sustancial, te avisaremos por email o en la app con antelación razonable.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores, cualquier controversia se someterá a los juzgados de su domicilio. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.